Ваша корзина пуста!
Возврат товара и денежных средств
Возврат товара и денежных средств
Эта политика применяется к покупкам, оформленным на сайте stancolac.com.ua. Мы принимаем обращения по возврату и обмену в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями, указанными ниже.
Возврат товара надлежащего качества
Стандартный товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 календарных дней со дня получения, если товар не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и упаковка, а также имеется документ или иное подтверждение покупки.
Товар с недостатком или ошибка в заказе
Если полученный товар имеет недостаток, был поврежден до получения, не соответствует заказанному товару, количеству или согласованным характеристикам, сообщите нам как можно скорее. После проверки обращения мы предложим замену, возврат товара или возврат денежных средств в соответствии с действующим законодательством.
Колерованные и индивидуально подготовленные товары
Товары, заколерованные в согласованный цвет, изготовленные или подготовленные по индивидуально согласованным параметрам, а также расфасованные под заказ, возвращаются в случаях, предусмотренных действующим законодательством. Если такой товар имеет недостаток или не соответствует согласованным характеристикам, обращение рассматривается в общем порядке.
Как оформить возврат
Перед отправкой товара свяжитесь с нами и сообщите номер заказа, наименование товара, количество и причину возврата. Для товара с недостатком желательно приложить фотографии.
- Телефон: 098-110-77-74
- Форма возврата: оформить обращение на сайте
После согласования возврата мы предоставим данные для отправки «Новой почтой». Не отправляйте возврат наложенным платежом без предварительного согласования.
Стоимость обратной доставки
При возврате товара надлежащего качества по желанию покупателя стоимость обратной доставки оплачивает покупатель. Если подтвержден недостаток товара, ошибка комплектации или другая ошибка продавца, расходы на согласованную обратную доставку оплачивает или компенсирует продавец.
Возврат денежных средств
После получения и проверки возвращенного товара денежные средства возвращаются согласованным с покупателем способом не позднее 7 календарных дней. Стоимость услуг перевозчика при возврате товара надлежащего качества не возмещается, если иное не предусмотрено законом или не согласовано отдельно.
Контакты
Магазин: stancolac.com.ua
Украина, г. Киев
Телефоны: 098-110-77-74, 095-319-77-33
Форма связи: написать нам
Greek paint in Ukraine © 2026